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Duda sobre tema actualización de versión por Google Play Console

    

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Diepther

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Buenas,


he estado mirando y no sé muy bien dónde postear esto, ya que los subforos dedicados a Android, publicación y desarrollo son más bien para exponer que para presentar preguntas, así que me he decantado por el offtopic, que no sé si será el más adecuado, pero al menos sí me parece el que menos desentona este tema.


Bien, expongo el tema: hace poco menos de una semana mi amigo y yo publicamos un juego. El caso es que había usuarios a los que les presentaba algunos fallos en el funcionamiento y los corregimos con un parche. El problema es que cuando terminamos de publicar el parche, al cabo de unas horas, cuando la actualización ya estaba disponible... no se actualizaba automáticamente a los usuarios. Hemos dejado pasar dos días, y la actualización sigue disponible, pero a todos aquellos que tenían la versión anterior no se les ha descargado. Han tenido que volver a la Play Store, buscar el juego y ya si, actualizar. Y ya hemos probado con muchos móviles que tenían activadas las descargas automáticas: no les ha funcionado.

Esto obviamente es una faena.

Mirando por la Play Console me he encontrado con algo interesante. En las valoraciones de los usuarios, me llamó la atención ver que la versión 1.1.0 (que era la última que subimos) se reflejaba como "Unknown".




El 1 es la versión actual, el 2 la anterior. La anterior sí me la detecta como 1.0.0. En la segunda parece que no.

¿Alguien sabría darme unos pasos sencillos de cómo actualizan sus aplicaciones?

Para aportar un poco más de contexto (y evitar así posts con sencillamente estos enlaces), ya seguí los pasos de ayuda que proporciona Google:

[Tienes que estar registrado y conectado para ver este vínculo]
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No toqué nada dentro de las ventanas de "APKs para desactivar"/"APKs para conservar". ¿Tal vez hay que configurar algo ahí?


Muchas gracias!

IxelGames

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MODERADOR
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Mmm, no sé mucho del tema, aunque he actualizado algunos juegos y no he tenido problemas.

Creo que los errores pueden venir por la numeración de las nuevas versiones, por ejemplo, empezar con la 1.0.0.1 , y seguir con 1.0.0.2 y así, para evitar conflictos, por lo menos a mi nunca me ha dado esos errores.

Como digo, no soy un experto en el tema, a ver si alguien que sepa más arroja luz en el asunto  boina

http://www.ixelgame.com

Diepther

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Nivel: 1
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Es que es algo muy extraño. No estoy haciendo nada raro en el proceso, pero sin embargo la actualización se queda ahí disponible para descargar, pero a nadie se le actualiza automáticamente...

No sé si será problema de numeración de versiones, porque sino directamente no dejaría descargarlas, no?

GameLevel71

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Nivel: 10
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Hola,
 
Tal y como dice Ixel las versiones deben ser siempres correlativas, no es obligatorio, pero si correcto, lo recomendable es poner para android 3 números de versión ( construct vienen 4 por defecto), así la primera versión siempre será 1.0.0 
 
El problema de las actualizaciones automáticas no esta ahí, el problema lo tienes que cuando haces una nueva actualización en el último paso antes de publicar te pregunta a que porcentaje de usuarios actuales quieres lanzar la nueva actualización y por defecto hay puesto al " 0% " eres tu como desarrollador el que tiene la potestad de decir que porcentaje quieres que le llegue la notificación de la nueva versión, lo recomendable es poner el 100% para que les llegue a todos y mas siendo un error, pero es el developer quien elige el porcentaje.
 
En cuanto a los usuarios lo que les llega es una notificación que tiene una actualización pendiente, pero en ningún caso ningún móvil actualizara sin preguntar al usuario la nueva actualización.
 
En todo caso esto es así con todas las apps y juegos del store, simplemente marca el 100% y ya verás que funcionara perfectamente, aquellos que no actualicen es porque han visto la notificación y han pasado de ella.
 
Espero haberte ayudado,
 
Saludos !!

https://play.google.com/store/apps/dev?id=8636457122552429210

Diepther

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Nivel: 1
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Parece que en las últimas versiones que he lanzado las actualizaciones se han realizado con éxito en los dispositivos sin problemas. Sigo sin saber muy bien por qué falló en la primera.

GameLevel, las versiones las vamos poniendo con 3 dígitos (la actual está en 1.2.0), y no sé dónde se encuentra esa opción del porcentaje de usuarios. ¿Es en el mismo menú a la hora de crear una versión? ¿o en el administrador? porque por más que he mirado no la he encontrado. (sí había un botón de información que decía el porcentaje de dispositivos activos que habían descargado la versión, pero era eso, informativo).

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